In breve: Puoi ordinare una statuetta personalizzata VoxelPals dalla Svizzera sul nostro store svizzero, in tedesco o francese, con prezzi in franchi svizzeri. I prezzi includono l’IVA svizzera all’importazione (MWST), i dazi e i costi di sdoganamento, e la spedizione è gratuita: non devi pagare nulla alla consegna. Una statuetta 3D di una persona parte da CHF 84, una statuetta 3D di un animale da CHF 79 e una figura a mattoncini di una persona da CHF 75. La maggior parte degli ordini arriva 20–25 giorni dopo che abbiamo ricevuto la tua foto e, per Natale 2026, l’ultima data per ordinare sullo store svizzero è il 22 novembre.
Prezzi in franchi svizzeri
Sullo store svizzero tutti i prezzi sono prezzi finali in franchi svizzeri (CHF). Prezzi di partenza per l’opzione Solo statuetta, come indicati il 24 ottobre 2026:
- 3D, modellate a mano in argilla polimerica: una persona CHF 84 da 10 cm (CHF 88 da 14 cm, CHF 92 da 18 cm); due persone CHF 138; quattro persone CHF 247; un animale da solo CHF 79; tu e il tuo animale CHF 126.
- Mattoncini: una persona CHF 75; un cane o un gatto da solo CHF 75; tu e il tuo animale CHF 109; due persone CHF 117; tre persone CHF 155; una famiglia con cornice CHF 201 per quattro persone, CHF 239 per cinque e CHF 281 per sei.
Le statuette 3D di persone possono essere realizzate come bobblehead o come statuetta standard, allo stesso prezzo. L’opzione Confezione regalo elegante costa qualche franco in più e il prezzo è indicato su ogni pagina prodotto. I nostri prezzi svizzeri sono convertiti a partire dai nostri prezzi di riferimento, quindi possono variare leggermente; fa fede il prezzo indicato al momento dell’ordine.
IVA, dazi e spedizione
- IVA all’importazione e dazi: inclusi. Le nostre condizioni di spedizione per la Svizzera specificano che l’IVA all’importazione (MWST), i dazi e i costi di sdoganamento sono inclusi nel prezzo, quindi non paghi nulla alla consegna.
- Spedizione: gratuita su ogni ordine, senza un importo minimo di spesa.
- Dove è indicato: sotto ogni prezzo sullo store svizzero trovi la dicitura "inkl. Einfuhrsteuer und Verzollung, versandkostenfrei" (imposta all’importazione e sdoganamento inclusi, spedizione gratuita), e anche nel carrello è specificato che la spedizione è gratuita e che le imposte e gli oneri di importazione sono già inclusi nel prezzo.
Tempi di consegna in Svizzera
Le nostre pagine prodotto svizzere indicano che la maggior parte degli ordini arriva 20–25 giorni dopo che abbiamo ricevuto la tua foto. Le condizioni di spedizione per la Svizzera suddividono i tempi in tre fasi:
- Preparazione, 2–3 giorni (3–4 giorni per l’argilla polimerica): una bozza digitale per le figure a mattoncini oppure foto del volto modellato per le statuette 3D.
- Realizzazione, 8–12 giorni dopo la tua approvazione: realizzazione, rifinitura, controllo e imballaggio.
- Trasporto: di solito 6–10 giorni lavorativi.
Le condizioni fissano anche un termine massimo di consegna: entro 5 settimane dalla tua approvazione (per l’argilla polimerica, da quando approvi le foto del volto modellato). Gli indirizzi in zone remote, i controlli doganali e le settimane più intense intorno a Natale, San Valentino e alla Festa della Mamma possono aggiungere qualche giorno. Per Natale 2026, lo store svizzero indica "ordina entro il 22 novembre". Se ti serve la statuetta per una data precisa, diccelo prima di ordinare e ti diremo con sincerità se è fattibile.
Pagamento
Lo store svizzero accetta carte di credito (Visa, Mastercard e American Express), Apple Pay, Google Pay e Shop Pay. L’importo viene addebitato al momento dell’ordine.
Come funziona un ordine dalla Svizzera
- Foto: carica una foto nitida e ben illuminata sulla pagina del prodotto (fino a 10 foto, da 12 MB ciascuna), oppure ordina prima e inviala via email a hello@voxelpals.com.
- Statuette 3D: per l’argilla non c’è un modello digitale. Modelliamo prima la testa e ti inviamo le foto; una volta che la testa va bene, realizziamo i capelli e il corpo, poi ti inviamo le foto della statuetta finita prima della spedizione.
- Figure a mattoncini: approvi una bozza digitale e non costruiamo nulla finché non l’hai approvata.
Annullamenti e problemi
La legge svizzera non prevede un diritto di recesso per gli acquisti online, ma ti offriamo comunque la possibilità di annullare l’ordine e ricevere un rimborso completo: per una figura a mattoncini, prima di approvare la bozza; per una statuetta 3D, prima che inizi la modellazione. Se la statuetta arriva danneggiata, presenta un difetto di fabbricazione, è diversa in modo sostanziale da ciò che hai approvato o viene smarrita durante il trasporto, la rifacciamo gratuitamente o ti rimborsiamo l’intero importo; ti chiediamo di contattarci, se possibile, entro 14 giorni dalla consegna. Restano invariati i tuoi diritti previsti dal Codice delle obbligazioni svizzero, validi per due anni dalla consegna.
Le statuette sono oggetti da collezione decorativi, non giocattoli, destinati a collezionisti dai 14 anni in su. Hai domande prima di ordinare? Scrivi a hello@voxelpals.com; di solito rispondiamo entro un giorno lavorativo.
Altre guide
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Domande frequenti
Spedite statuette personalizzate in Svizzera?
Sì. La spedizione in Svizzera è gratuita su ogni ordine e lo store svizzero, disponibile in tedesco o francese, mostra i prezzi in franchi svizzeri.
Dovrò pagare l’IVA svizzera o spese doganali alla consegna?
No. I prezzi sul nostro store svizzero includono l’IVA all’importazione (MWST), i dazi e i costi di sdoganamento, e la spedizione è gratuita: non devi pagare nulla all’arrivo del pacco.
Quanto costa una statuetta personalizzata in Svizzera?
Una statuetta 3D di una persona parte da CHF 84 (10 cm), una statuetta 3D di un animale da CHF 79 e una figura a mattoncini di una persona da CHF 75. Il prezzo finale è sempre indicato sulla pagina del prodotto prima di ordinare.
Quanto tempo richiede la consegna in Svizzera?
La maggior parte degli ordini arriva 20–25 giorni dopo che abbiamo ricevuto la tua foto. Il solo trasporto richiede di solito 6–10 giorni lavorativi e la consegna avviene entro 5 settimane dalla tua approvazione.
Come posso pagare?
Con carta di credito (Visa, Mastercard o American Express), Apple Pay, Google Pay o Shop Pay. L’importo viene addebitato al momento dell’ordine.
Quando devo ordinare per Natale?
Lo store svizzero indica il 22 novembre 2026 come ultima data per ordinare e ricevere la statuetta in tempo per Natale.
